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我们的退款政策
[时间:2007-03-18 18:06:49]

我们的承诺:虚拟主机不稳定,无条件退款。

凡在正常使用期内,出现空间不稳定,经我们调查属实,我们退还剩余使用日期所需要的款项。

如您的空间使用了4个月,则退还金额=购买金额×(12-4)÷12

如果使用时间超过3个月,但不足4个月,按照4个月算。

 

以下情况不退款:

1、因程序本身导致的不稳定。

2、空间剩余时间小于1个月。

3、因域名本身导致不稳定不退款。

4、因客户本地网络或电脑导致的。

5、上传速度很慢。(电信和网通的连通性不是很好,网通用户上传文件到电信服务器速度不会超过20K,反之一样,因此此种情况不退款)

6、因未备案网站或非法信息造成服务器被停止的。

7、因空间无法绑定未备案域名造成无法使用的。

8、因全国大整顿或国家政策问题导致无法访问的。

 

空间不稳定标准说明:

1、频繁间断性出现网站打不开。

2、一次性持续时间超过3天(如服务器升级或系统升级可能出现10小时以内的暂停)

3、因不可抗拒因素导致的中断不在退款行列。如地震、天灾、国家政策等。

如果您的空间出现以上问题,请联系我们的客户服务员无条件为您退款。

我们有信心保证我们的虚拟主机能长期快速稳定的运行。